特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社オーキッド |
|---|---|
| 運営責任者 | 平田 幸子 |
| 所在地 | 埼玉県加須市花崎北2-16-1 |
| 連絡先 | E-MAIL： prism_yahoo@orchidcc.com TEL: 0480-31-6175 お問合わせ時間：月～金 10時～17時 ※祝祭日、定休日を除く |
| 販売価格 | 各商品詳細ページに税込価格で表示しております。 |
| 販売数量 | 商品に限りがございます。 |
| 商品以外に必要な金額 | ■クレジットカード決済 手数料は無料となります。■銀行振込 振込手数料がかかります。お客様ご負担となります。■コンビニ決済（前払い） 決済手数料がかかります。お客様ご負担となります。 『 商品代金 ＋ 送料(沖縄・北海道・離島の場合） 』 の合計金額に対して手数料が必要となります。 |
| 有効期限 | 限定商品には販売の有効期限がございます。各商品ページに記載がございます。
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| お支払方法 | ■クレジットカード決済 取り扱いカードは以下のとおりです。 お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 【取り扱いカード】 VISA MASTER AMEX【備考】 クレジットカード利用控は 発行しておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードでのご利用はできません。■三井住友銀行（前払い） ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 【振込先】 ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ゆうちょ銀行振込み（前払い） 【ゆうちょからお振込みの場合】 【他銀行からお振込みの場合】 ・振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。 ■コンビニ決済(前払い） ペイメントゲートウェイKOMOJU利用となります ・ファミリーマート となります。
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利用規約
販売条件について
掲載している画像はご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって、実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
クーリングオフについて
インターネット通販ではお客様のご意思によって注文いただいておりますので適応しておりません。
コンビニ決済の払い戻し手数料
コンビニ決済での払い戻しが発生した場合、払い戻しごとに 1,500円の払い戻し手数料が発生します。 ※ 決済時の決済手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。
販売規約条件の同意
注文の際には、お客様が以下の販売規約条件にご同意いただけたものとさせていただきます。
● 返品・返金・保証ポリシー
● プライバシーポリシー
● 配送ポリシー
● 特定商取引法に基づく表記
配送ポリシー
送料無料
送料は無料です 沖縄・北海道・離島は追加料金が掛ります
お届け方法
当社指定配送業者：佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、その他宅配会社
商品の引き渡し時期
銀行振込の場合：ご入金確認後、７日以内に発送いたします。
お支払期限
銀行振込（前払い）の場合は、７日以内にお振込み下さいますようお願いいたします。
返品・交換について
商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品が不良品、ご注文と異なる商品等、当社原因による場合には、返品・交換を受け付けいたします。商品到着後７日以内にご連絡下さい。
その他配送条件について
配送先は国内に限ります。海外へのお届けは承っておりません。予めご了承下さい。
Sorry ｗe do not ship the commodity outside of Japan.
長期不在、保管期限切れ
長期不在、保管期限切れなどで荷物が返送された場合、キャンセル料金（3000円+往復の送料）をご請求させて頂きます。
返金ポリシー
返品、交換について
商品の返品および交換は原則として承っておりません。
使用された物、イメージ違い等、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。商品説明およびお取引の条件を十分にご検討頂きました上で、ご注文をお願い致します。
ただし、商品の破損・欠陥や初期不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後3日間以内にメールにてご連絡下さい。トラブルを防ぐ為に、商品が到着しましたら必ず初期点検をお願い致します。 破損・欠陥や初期不良の箇所を分かりやすく写真に撮りメールにてお送りいただきます。
メーカーの判断で初期不良保証対象と認められた場合に限り、品質保証内容の範囲内でのみ保証するものとします。保証金額は、該当製品の販売金額を限度とし、販売金額を超える保証はお受けできません。
初期点検終了までは必ずダンボール箱、付属品、同封物（説明書・パッケージなど）の保管をお願い致します。同封物や外箱に不足、汚損がある場合、返品を応じかねます場合がありますので、ご了承ください。
商品の保証について
【反射材製品の耐候年数】査定作業手順の記述及び使用年数は、メーカーの知識と実務経験に基づいています。このデータは情報源としてのみ意図されており、保証なしで提供され、保証を構成するものではありません。さまざまな状況下の用途が考えられるため、お客様は使用する前に、特定の目的に対するこの材料の適合性を独自に判断する必要があります。
商品のご購入・ご使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負う事が出来かねます。
お客様都合による返品、交換について
お客様都合によります返品・交換につきましては、当店では一切お受けしておりません。
当店またはメーカー承諾なく一方的に着払いにて返送された際は受取拒否をさせていただきます。 ・ いかなる理由がございましてもお客様都合による返金のご要望はお受けできませんのでご了承ください。
1.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合。
2.お客様の責任で、商品が破損、汚損している商品
3.お客様が加工された商品
4.お客様が修理された場合
5.ご連絡が無く、返品された場合
6.商品到着日より3日間以上経過した商品
7.商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失された場合
8.未使用品であっても、3日以上経過した商品
9.お客様のご都合の返品
10.カラー間違い、サイズ間違いの場合、イメージと違う場合
11.塗料の匂いが気になる
12.組立・調整の仕方がうまくいかなかった
13.お持ちの製品または同時購入された製品にご購入のパーツが合わなかった…等
その他、当店がお客様都合と判断した場合、返品・交換はできません。
返品・交換等のご対応
返品・交換等のご対応はご注文時の納品住所への引取り等となります。
誤出荷・初期不良等いかなる理由でございましても当店・及びメーカー従業員のお客様指定場所への出張修理・交換は致しておりません。
代替え品のご提供
交換修理期間中の代替え品のご提供は致しておりません。
・お客様の労力等の保障は致しておりません、労力等の損害賠償は行いません。
メーカーサポート
商品の構造的なご対応等は、メーカーサポートにてご対応させていただきます。
メーカーの専門家に確認させて頂きまして、初期不良であった場合は修理・部品交換・商品交換等にて対応させていただきます。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシープライバシーポリシー詳細
「反射材通販 プリズム 」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社反射材通販 プリズム店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報を保安当局へ提供いたします。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。